Misbruikbeleid
Scroll naar beneden
Laatst bijgewerkt: 3 november 2026 · Van toepassing op elke Mikronomy-gebruiker, bezoeker en derde partij wereldwijd
Mikronomy streeft ernaar een veilige, wettige en betrouwbare omgeving te bieden aan elke gebruiker van haar AI-handelsplatform. Dit beleid inzake misbruik beschrijft wat Mikronomy als misbruik beschouwt, hoe we dit detecteren, hoe we erop reageren en hoe gebruikers, partners en externe partijen vermoedelijk misbruik van onze diensten kunnen melden. Het beleid is van toepassing op het gehele Mikronomy-ecosysteem, inclusief de website mikronomy.com, mobiele applicaties, dashboards, API's, e-mail, ondersteuningskanalen en alle bijbehorende infrastructuur.
Door de Platform op welke manier dan ook te gebruiken, stemt u ermee in te goeder trouw te handelen en de onderstaande regels na te leven. Mikronomy behoudt zich het recht voor alle wettelijke maatregelen te nemen die nodig zijn om haar gebruikers, infrastructuur, partners en reputatie te beschermen tegen misbruik, waaronder het opschorten of beëindigen van accounts, het samenwerken met wetshandhavingsinstanties en het nemen van passende juridische stappen.
Mikronomy hanteert een strikt nultolerantiebeleid ten aanzien van elke vorm van misbruik, fraude en oneigenlijk gebruik van haar platform. We behandelen elk geverifieerd geval als een ernstige overtreding en reageren proportioneel – tot en met permanente beëindiging van het account, verlies van promotionele voordelen, uitsluiting van ons partnernetwerk, verplichte melding aan toezichthouders en formele verwijzing naar de wetshandhavingsinstanties. Er zijn geen "waarschuwingen voor ernstige overtredingen" – een bevestigde ernstige overtreding leidt tot onmiddellijke handhaving.
De volgende gedragingen zijn ten strengste verboden op Mikronomy. Deze lijst is niet uitputtend — elke handeling die de integriteit, veiligheid of rechtmatige werking van het platform ondermijnt, kan naar eigen goeddunken van Mikronomy als misbruik worden beschouwd:
Mikronomy hanteert een gelaagd systeem voor het opsporen van misbruik, dat geautomatiseerde analyses combineert met menselijke beoordeling. Onze mechanismen omvatten:
Als u vermoedt dat iemand Mikronomy misbruikt, zich voordoet als het merk, een phishingwebsite onder onze naam beheert of op een andere manier dit beleid schendt, meld dit dan onmiddellijk. Meldingen worden 24/7 beoordeeld door het Trust & Safety-team.
Om ons te helpen snel te reageren, verzoeken wij u zoveel mogelijk van de volgende informatie te verstrekken: een duidelijke beschrijving van het incident, datums en tijdstempels, betrokken gebruikersnamen of e-mailadressen, schermafbeeldingen, URL's, transactie-ID's en eventueel bewijsmateriaal. Meldingen die te goeder trouw worden gedaan, zullen nooit tot represailles leiden.
Mikronomy treedt actief op tegen iedereen die zich voordoet als ons merk om gebruikers te frauderen. Als u een verdachte e-mail, sms of bericht ontvangt dat zogenaamd van Mikronomy afkomstig is, een nep-inlogpagina ziet of een namaakwebsite tegenkomt, meld dit dan onmiddellijk. Legitieme communicatie van Mikronomy zal altijd:
@mikronomy.com e-mailadres.Als er iets niet klopt, stop dan en controleer het via het dashboard. [email protected], En deel nooit je inloggegevens.
Mikronomy hanteert strikte procedures voor klantidentificatie (KYC), bestrijding van witwassen (AML) en terrorismefinanciering (CFT), in lijn met de aanbevelingen van de FATF en de toepasselijke regelgeving in alle rechtsgebieden waar we actief zijn. Deze maatregelen omvatten:
Mikronomy past maatregelen toe die evenredig zijn aan de ernst, frequentie en intentie van elke overtreding. Afhankelijk van het geval kunnen de handhavingsmaatregelen het volgende omvatten:
Elk gemeld of geconstateerd geval van misbruik doorloopt een gestructureerd onderzoeksproces dat wordt uitgevoerd door het Trust & Safety-team:
Als uw account is opgeschort, beperkt of beëindigd vanwege misbruik, kunt u bezwaar aantekenen door een brief te sturen naar [email protected] Binnen 30 dagen na de handhavingsmaatregel dient u bezwaar aan te tekenen. Uw bezwaar moet de accountidentificatiecode, een gedetailleerde schriftelijke toelichting en eventueel bewijsmateriaal bevatten dat de oorspronkelijke beslissing tegenspreekt. Bezwaren worden beoordeeld door een senior medewerker van Trust & Safety die niet betrokken was bij de oorspronkelijke beslissing, en binnen 14 werkdagen wordt een definitieve schriftelijke beslissing genomen.
Let op: bepaalde beslissingen die voortvloeien uit wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld door de wet opgelegde schorsingen in verband met witwaspraktijken) kunnen niet via een beroepsprocedure worden teruggedraaid, maar we zullen u altijd uitleggen wat u binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving kunt doen.
Meldingen van misbruik worden met de grootst mogelijke vertrouwelijkheid behandeld. Mikronomy maakt de identiteit van de melder niet bekend aan de gemelde partij, tenzij dit wettelijk verplicht is of de melder daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft. Elke vorm van vergelding tegen gebruikers of medewerkers die te goeder trouw een melding van misbruik indienen, is een ernstige schending van dit beleid en zal onmiddellijk worden bestraft.
Mikronomy werkt volledig samen met toezichthouders, financiële inlichtingendiensten, wetshandhavingsinstanties en bevoegde rechtbanken. In het kader van een geldige juridische procedure kunnen we gebruikersgegevens, transactiegegevens, apparaatinformatie en communicatie openbaar maken, strikt binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving en het privacybeleid van Mikronomy. In dringende gevallen waarbij er een geloofwaardige bedreiging voor levens bestaat, kunnen we proactief handelen en beperkte informatie delen met autoriteiten om schade te voorkomen.
Het voorkomen van misbruik is een gedeelde verantwoordelijkheid. Van elke Mikronomy-gebruiker wordt verwacht dat hij of zij basisbeveiligingsmaatregelen neemt om het account te beschermen en te voorkomen dat het onbedoeld een bron van fraude of misbruik wordt.
Mikronomy integreert met gereguleerde betalingsverwerkers, bankpartners, dataleveranciers en KYC-aanbieders. Als u vermoedt dat een van onze partners zich schuldig maakt aan misbruik, of als een partner zijn relatie met Mikronomy onjuist voorstelt, meld dit dan onmiddellijk via [email protected]. Mikronomy zal de zaak onderzoeken en, indien nodig, de relatie opschorten en de betrokken gebruikers hiervan op de hoogte stellen.
Mikronomy kan dit beleid inzake misbruik herzien om rekening te houden met nieuwe bedreigingen, ontwikkelingen in de regelgeving, technologische veranderingen of operationele verbeteringen. Belangrijke updates worden ten minste 14 dagen voordat ze van kracht worden, aangekondigd via uw geregistreerde e-mailadres en in het Mikronomy-dashboard. Uw voortgezet gebruik van het platform na de ingangsdatum houdt in dat u het bijgewerkte beleid accepteert.
Voor vragen, meldingen of formele juridische verzoeken met betrekking tot dit misbruikbeleid kunt u 24/7 contact opnemen met het Mikronomy Trust & Safety-team via de volgende kanalen:
Door het Mikronomy-platform op welke manier dan ook te gebruiken, bevestigt u dat u dit beleid inzake misbruik hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Bedankt voor uw medewerking om Mikronomy veilig, rechtmatig en betrouwbaar te houden voor iedereen – een veilig platform is alleen mogelijk als de community en de beheerder samenwerken.